miércoles, 22 de mayo de 2013


 PROTOCOLO EN UNA BODA REAL. NACIONES
El protocolo en una Boda Real, guarda muchas formalidades y suele ser muy estricto, para que todo el desarrollo de los actos salga perfecto, y no haya contratiempos.
Para hacernos una idea muy general, vamos a dar algunas pautas o detalles sobre las características de una boda de este tipo.
La fecha de la boda es una materia de gran complejidad para evitar que coincida con cualquier otro gran acontecimiento no solo nacional sino internacional. Una vez que la fecha ha sido decidida y comunicada a los medios, empiezan todos los preparativos.
Las invitaciones. Las invitaciones se cursan a distintos ámbitos y personas. Se suele invitar a personalidades destacadas del mundo de la economía, la política, del mundo del espectáculo, etc., además de, por supuesto, a miembros de otras Casas Reales y amigos (sean del ámbito que sean).
Las invitaciones se envían con al menos unos 45 días de antelación, para que las personas invitadas tengan tiempo de "componer" su agenda de compromisos y confirmar su asistencia.
El vestuario.
La formalidad del evento requiere que en la invitación se indique el mismo. Generalmente, las Bodas Reales, siempre son durante la mañana por lo que el tipo de vestuario es el de día.
Para las señoras, se debe vestir traje corto (hasta la rodilla o un poco por debajo de ella), evitando los escotes pronunciados y los modelos excesivamente cortos. El tejido, depende mucho de la época del año en la que se celebre la boda. Siempre debe ser acorde a la estación.
En las bodas durante el día, y sobre todo en el sur, se suele utilizar la mantilla. Y también los grandes sombreros y pamelas. Joyas, las justas y los bolsos de fantasía a juego con los zapatos. Los bolsos, al igual que los teléfonos móviles, nunca se deben dejar encima de la mesa.
Aunque no se suele aplicar mucho, el protocolo indica que se deben dejar dos colores: el blanco, reservado para la novia, y el negro reservado para el luto y los funerales.
Uno de los servicios que suele ofrecer a los invitados, para los invitados de fuera, es poner a su disposición una serie de profesionales de la imagen (peluqueros, maquilladores, etc.).
Para los caballeros, se suele indicar que vistan de chaqué (en esta web se explica con todo detalle en el apartado trajes de etiqueta). Salvo los que pueden vestir algún tipo de uniforme, los caballeros se deben atener a las normas de etiqueta.
Los invitados deben esperar dentro de la iglesia a los novios, donde tendrán sus sitios reservados.
En cuanto al banquete se suele celebrar en alguno de los Palacios o algún otro edificio del Estado que pueda albergar a un gran número de invitados y que reuna las condiciones necesarias para ello (seguridad, espacio, etc.).
El menú suele correr a cargo de algún prestigioso restaurador, con amplia experiencia en este tipo de banquetes. Y suele consistir en uno o dos entrantes (que se pueden dividir en fríos y calientes), un plato de pescado, uno de carne y como postre la tarta nupcial acompañada de algún otro tipo de dulce o helado.
Debido a la gran "variedad" de invitados que hay en una celebración de este tipo, se suele contar con menús alternativos, que son servidos a personas de otras culturas, religiones o por motivos de salud.
Los vinos, al igual que los alimentos del menú, suelen ser de origen nacional, y generalmente aquellos que son bastante representativos, como puede ser un vino tinto de La Rioja, un vino blanco de Galicia, un cava Catalán, etc.
Al igual que en cualquier otro acto de estas características, el Protocolo suele ser bastante estricto también en la mesa, y la colocación de los elementos de la mesa, es milimétrica.
Los elementos básicos que se suelen disponer en la mesa son cuatro o cinco copas, plato llano y hondo, dos tenedores a la izquierda del plato, dos cuchillos y una cuchara a la derecha del plato.
Respecto del comportamiento de los invitados, no hay que poner en duda que saben "moverse" con soltura, pues están acostumbrados (al menos la mayoría de ellos) a este tipo de banquetes y celebraciones.
En cuanto a los elementos que componen la mesa, serán todos de la máxima calidad: mantel de hilo blanco, cubertería de plata, vajilla con el escudo Real, las copas de cristal de bohemia o algún cristal de gran calidad, etc.
El uso de los cubiertos, como en cualquier otra ocasión, se utilizan de fuera hacia adentro. Los más alejados del plato con los que se utilizan primero.
Los platos, se reponen a medida que son retirados de la mesa; es decir, no se deja el espacio en blanco en ningún momento.
Las pautas para hacer una pausa en la comida, o para indicar que se ha terminado de comer, las mismas que para cualquier otro tipo de banquete.
En cuanto a los temas de conversación y el comportamiento en la mesa, siempre hay que ser prudentes, y pecar mejor por defecto que por exceso. Lo mismo, con el tratamiento a las personas que nos sirven: tratarlas con todo el respeto.
En definitiva, hacer que la velada sea agradable para nosotros y para todas las personas que nos rodean.

Normas de conducta en la mesa

Hay que seguir estos nueve pasos:

1. Los codos solo se permiten en la mesa mientras se habla, pero no cuando se come. Con los cubiertos en la mano, solo debemos apoyar los antebrazos sobre la mesa.
 2. A la hora de manejar los cubiertos, los brazos bien pegados al cuerpo para tratar de no molestar a nuestros compañeros de al lado, sobre todo, cuando el espacio con el que contamos no es muy "generoso".
 3. La boca cerrada mientras se come. Debemos masticar sin hacer ruidos ni aspavientos. Si tenemos que decir algo, hay que esperar a terminar el bocado.
 4. Los alimentos se llevan a la boca con los cubiertos no con las manos u otros utensilios. El cubierto va a la boca no la boca al cubierto. Se permite una ligera inclinación del cuerpo, pero muy leve.
 5.  Cuando nos servimos de una fuente común, debemos hacerlo con los cubiertos de esa fuente y no con nuestros propios cubiertos. Si caemos algo al servirnos debemos recogerlo con nuestros cubiertos y ponerlo a la orilla de nuestro plato. No se debe recoger con la mano o con los cubiertos de servicio de la fuente.
 6.  Podemos inclinar ligeramente nuestra cabeza hacia atrás para beber de una copa, así evitamos que el borde la copa toque nuestra nariz.
 7. Para facilitar el servicio de la mesa, es recomendable apartar ligeramente el brazo y ladear un poco el cuerpo a la hora de servir o retirar un plato.
  8.No debemos levantarnos de la mesa, hasta que no se levanten los anfitriones o al menos nos den permiso para ello.
 9. No debemos fumar en la mesa, ni a la hora de los postres. Es mejor esperar a terminar de comer para irnos a fumar al jardín, a la terraza o cualquier otra habitación que los anfitriones han habilitado para los fumadores.

miércoles, 15 de mayo de 2013

Adios al puesto de la jefa de protocolo de Paraguay


Según informan varios medios nacionales, Auda Roig, jefa de protocolo de  Paraguay, tras cinco años en el cargo, ha sido destituida debido a que envió tarde el pedido de permiso de Federico Franco al Congreso para la aceptación de su viaje a Taiwán.
La Constitución paraguaya establece que el presidente de la República deberá tener permiso del Senado para ausentarse del país por más de cinco días. La visita oficial a Taipei durará más de una semana, motivo por el cual la Cámara se ha visto obligada a convocar una sesión extraordinaria de forma apresurada, que no sentó nada bien a los senadores.
La funcionaria abandonará su puesto precisamente hoy y será sustituida por Ricardo López, quien formaba parte del plantel de Protocolo de la Presidencia.
Un asunto relacionado con el protocolo oficial, que vuelve a acaparar las portadas de los periódicos de Paraguay ya que la última noticia fue el veto a la ley de Protocolo del Estado presentada por el presidente Franco.


martes, 14 de mayo de 2013

LA PRINCESA DE CAMBRIDGE ROMPE CON LAS TRADICIONES REALES

Kate Middleton deja cada vez más claro a la Casa Real Británica, que ella es y quiere ser una chica con una vida de lo más normal, como cualquier otra chica de su edad; Desde que se hizo oficial su noviazgo con el Príncipe Guillermo, los hechos que demuestran que no quiere ser una segunda Lady Di no dejan indiferente a nadie. Y es que la joven princesa quiere dejarle claro a la Reina Isabel II cuales son sus gustos.

La primera vez que Kate se antepuso a la tradición monárquica, fue para su boda. Para este acto, la princesa decidió decantarse por un vestido de novia en tono marfil, apartando blanco puro tradicional.

La segunda vez, también tuvo ocasión en su enlace. Kate prefirió llegar a la Abadía en coche y no en carroza como tradicionalmente llegan las princesas británicas a su enlace. 

La tercera vez, tuvo lugar estas navidades, cuando la princesa junto con su esposo, Guillermo, pasaron las fiestas navideñas en casa de Kate con la familia de esta.

Finalmente, en los últimos días, la prensa se ha echo eco de cuarta imposición de Kate. Y es que para dar a luz, quiere tener un parto natural, marcharse a su casa junto a sus padres para que le ayuden con el bebe y no tener niñeras que se encarguen  del recién nacido; Algo insólito en la familia real británica, la cual por tradición opta por que las princesas vuelvan a palacio tras dar a luz, y para que descanses y cojan fuerzas para incorporarse a la vida diaria dejan al bebe a cargo de niñeras que cuidan del pequeño las 24 horas del día. En este caso, Kate deja claro que como madre, quiere ser ella la que se encargue de cuidar y educar a su hijo junto con su esposo, del cual dice que quiere que le ayude hasta a cambiar pañales.

¿Qué tendrá que decir a todo esto la Reina Isabel II? la cual esta sumida en sus profundas raíces y tradiciones, y como matriarca principal esta acostumbrada a que todos los que le rodean le bailen el agua....

El Vaticano vive una de sus ceremonias más solemnes con el juramento de los nuevos guardias suizos


35 jóvenes suizos han pasado este lunes a formar parte de la Guardia Suiza en el Vaticano. Llevaban meses preparándose para jurar sus cargos y a partir de hoy su misión será proteger al Papa.
El acto, presidido por el arzobispo Giovanni Angelo Becciu, ha tenido lugar en el Patio de San Dámaso. En él también han participado cardenales, obispos, miembros de la Curia y representantes de las delegaciones diplomáticas ante la Santa Sede.
Tal y como marca la tradición, un coronel ha llamado a cada uno de los reclutas para el juramento que han realizado sujetando con una mano la bandera de la Guardia Suiza y con la otra levantando tres dedos, gesto que representa a la Santísima Trinidad.
Esta vistosa ceremonia se celebra cada año el día seis de mayo, fecha en la que 147 guardias suizos murieron protegiendo al Papa Clemente VII durante el saqueo de Roma en el siglo XVI.
La Guardia Suiza se encarga de custodiar los accesos al Vaticano, de la seguridad en el Palacio apostólico, así como del orden y buen desarrollo de las apariciones públicas del Papa. Para entrar en este cuerpo de defensa tan particular, además de ser católicos, deben medir al menos 1 metro 75 centímetros, ser suizos de nacionalidad, tener estudios medios, ser hombres, no estar casados y tener menos de 30 años.juramentoguardiasuiza

El protocolo simplifica la vida


En los tiempos que vivimos, ir de prepotente ayuda muy poco. Las instituciones tiene que reinventarse para sobrevivir y en ese “reinventarse” deben de volver a su esencia fundamental, el servicio al ciudadano. Un concepto que parece olvidado y que era bastante habitual en los primeros años de vigencia de nuestra actual Carta Magna.
Los responsables de protocolo en estas instituciones tenemos un papel destacado, en las relaciones institucionales y sobre todo en las diferentes fases que afectan en la organización de los actos y eventos. En nuestro trabajo diario es importante aplicar grandes dosis de humildad y accesibilidad con todo el mundo, tanto con las autoridades, como los invitados, los medios de comunicación, o los profesionales que intervienen en la planificación y producción de los eventos.
En medio de todo este proceso, podrán surgir dudas, problemas, errores. Asumirlos y disculparnos allana el camino para solucionarlos.
Fernando Estrela, del departamento de Protocolo de la Generalitat Valenciana, afirmaba en el Primer Foro Interprofesional sobre Organización de Eventos, Protocolo y Relaciones Institucionales, celebrado en Alicante el pasado 11 de mayo, promovido por la delegación de la Comunidad Valenciana de Asociación Española de Protocolo y el Instituto Mediterráneo de Estudios de Protocolo que “somos la primera imagen de nuestras autoridades… Por eso tenemos que sonreír y disculparnos, amar a la autoridad, pero también al anfitrión, al invitado …”.
Oscar López, Jefe de Protocolo del Ayuntamiento de Elche, comentaba en este mismo foro la importancia de tratar bien a aquellos profesionales que intervienen en los actos. “Solo si consigues un buen ambiente”, nos decía, “podrás solventar situaciones complicadas, logrando un plus de aportación de todos los componentes del equipo”.
Pero además, el responsable de protocolo debe preocuparse de establecer unas relaciones fluidas y personalizadas con los medios de comunicación, facilitarles el trabajo, bien directamente o de forma coordinada con el departamento de comunicación. No se puede tratar a patadas a los periodistas, llevarlos y traerlos como si te dedicaras al pastoreo. Poder se puede, pero la imagen de la intuición que representas va a salir mal parada.
Es muy importante conseguir un equipo de colaboradores que se involucre, que viva intensamente el proyecto. Para ello hay que mantener las reuniones necesarias de coordinación, delegar responsabilidades, consultar dudas, proponer ideas, motivarles, hacerles sentir importantes para el éxito del evento.
Mantener una comunicación interna con todos los invitados y con las autoridades que van a participar suele dar buenos resultados. Remitir individualmente notas de protocolo, sobre el desarrollo del acto y su intervención en el mismo. Enviar a los invitados tarjetones adjuntos con notas sobre la forma de confirmar la asistencia, recomendaciones y horarios de acceso. Recibirlos a la llegada al evento, explicarles el desarrollo del acto, facilitarles el contacto con los anfitriones, autoridades y el resto de invitados, tener en cuenta sus discapacidades, sus problemas de alimentación....
Y a todo esto añadiría un detalle. Tenemos que respetar al resto de responsables de protocolo que intervienen en los actos. Cuando lleguemos a “casa ajena”, pidamos permiso para entrar, y no movamos un solo detalle sin contar con el responsable de protocolo de la entidad anfitriona, explicando nuestro punto de vista, nunca imponiendo.
Mi apreciado compañero Ramón Peche, Jefe de Protocolo del Ayuntamiento de Aranjuez, ofrecía una ponencia marco en el inicio del citado foro alicantino, que suscribiría en su totalidad, en la que realizaba una afirmación contundente: ”Solo los necios se burlan del protocolo, porque el protocolo nos simplifica la vida”.
“Simplifiquemos la vida” por tanto a través de los eventos. Ofrezcamos buena comunicación, facilitemos las relaciones interpersonales. Conozco profesionales que les cuesta asumir estos nuevos retos. Les invitaría a relajarse y a disfrutar de esta maravillosa profesión, contactando con tantas y tantas personas que merecen la pena y que solo esperan un mínimo gesto por su parte.

viernes, 10 de mayo de 2013

Cómo saber estar en un funeral..

funeralEs importante que se tengan los papeles de la funeraria, la cripta o el lugar propio para ser sepultado a la mano para que un familiar cercano de mucha confianza pueda realizar  los trámites, quien, además, recibirá de antemano una suma de dinero para los gastos necesarios.
Existen diversas clases de funerales, que deberán realizarse de acuerdo a las posibilidades económicas de cada familia, intentando respetar la voluntad de l fallecido.
La noticia se hará saber por vía telefónica o a través de una esquela en el periódico, en ella se indicará el lugar donde se llevará a cabo la velación del difunto y el sepelio. Cuando se advierte que no se envíen ofrendas florales, se debe respetar dicha indicación. En un funeral judío ortodoxo nunca se reciben flores.
No es correcto hablar en voz alta, reírse o formar tertulia. El dolor debe ser respetado por todos, ya que a ninguna persona que está pasando por una situación de dolor, le agradaría que las personas fueran a platicar y a reírse irrespetuosamente.
El pésame debe ser breve y sincero de acuerdo al agrado de amistad que se tenga con la familia doliente. La actitud de una persona que asiste a un funeral, la describe tal y como es, con respecto a su educación y sentimientos.
Es correcto que las personas que acompañan al difunto no se despidan en el funeral, ya que los dolientes no se encuentran en condiciones de atenderlos socialmente. Éste es el único caso en que está permitido no ejercer la hospitalidad.
Es importante que siempre haya una libreta para que las personas que asistan dejen sus datos completos en los que puedan ser localizados.
Un familiar cercano se encargará de anotar a las personas que van llegando, así como de recibir las flores y coronas, con la finalidad, de que posteriormente, se den las gracias. Así como también, por medio del periódico es costumbre agradecer a familiares, amigos y conocidos, que han acompañado a la familia en ese momento tan doloroso. Las condolencias también pueden mandarse por carta, telegrama, vía telefónica o internet.